Schwierige Gespräche & Umgang mit schwierigen Gesprächspartner*innen

Unsere Gespräche sind oft erheblichen Störungen ausgesetzt und wir fühlen uns nicht richtig verstanden und können andere nicht richtig verstehen. Widerstand und Blockaden stehen im Raum, Emotionen und Konflikte entstehen. 

Wie schaffen wir gerade im beruflichen Umfeld eine konfliktfreie und wertschätzende, klare Kommunikation?

Wie entsteht ein gegenseitiges, vertrauensvolles Miteinander?

Wie werden wir verstanden und verstehen unser Gegenüber?

Wie lösen wir Blockaden und Konflikte?

Wie gehen wir mit schwierigen Gesprächspartnern um?

Mit diesen Fragen beschäftigen wir uns während des Seminares! Finden gemeinsam Ansätze, Lösungen für mehr Klarheit. 

Inhaltliche Bausteine sind:

• Schärfung von Selbst- und Fremdwahrnehmung: Wie wirke ich? Wie will ich wirken?
• Eigenreflexion: Was sind meine bisherigen eigenen Konfliktmuster? Wie gehe ich damit um?
• „Psychologische Spielchen“ in der Kommunikation erkennen - wertschätzend damit umgehen und lösen
• Gesprächssteuerung durch „aktives Zuhören“ 
• Eigene Sicherheit für/in herausfordernden Gesprächen
• Konfliktfreie Kommunikation – Bedeutung und Umsetzung 

Zielgruppe:

• Leitungen
• Alle interessierten Mitarbeiter*innen

Leitung:

Sonja Mahr

Kosten:

130,– €

Anmeldung:

Tel: 04521-7993-0

Fax: 04521-7993-18

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